Ao acessar e utilizar o site da Vivario, o usuário declara estar de acordo com os presentes Termos e Condições de Uso.

Recomendamos a leitura deste documento antes de realizar qualquer compra.

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1. Utilização do site

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O usuário compromete-se a utilizar o site de forma adequada, respeitando a legislação vigente e os presentes termos.

É proibida qualquer utilização do site para fins ilícitos, fraudulentos ou que possam prejudicar seu funcionamento ou terceiros.

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2. Cadastro e informações

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Quando necessário para realização de uma compra, o cliente deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

O cliente é responsável pela exatidão dos dados fornecidos, especialmente informações de contato e endereço de entrega.

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3. Produtos

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A Vivario busca apresentar informações precisas sobre seus produtos, incluindo características, imagens, dimensões, cores e demais especificações.

Pequenas diferenças de cor podem ocorrer devido às configurações do monitor ou dispositivo utilizado pelo cliente.

As imagens apresentadas possuem finalidade ilustrativa quando indicado na descrição do produto.

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4. Preços e disponibilidade

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Os preços e condições comerciais apresentados no site poderão ser alterados sem aviso prévio.

A disponibilidade dos produtos está sujeita ao estoque existente.

Promoções, descontos e condições especiais possuem validade e regras próprias, quando aplicável.

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5. Pedidos

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Após a realização de um pedido, o cliente receberá uma confirmação por meio do canal de contato informado no cadastro.

A confirmação do pedido não impede a necessidade de validação do pagamento e da disponibilidade do produto.

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Em situações excepcionais, como indisponibilidade de estoque, erro evidente de preço ou impossibilidade de processamento, a Vivario poderá entrar em contato com o cliente para solucionar a situação.

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6. Pagamento

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Os pagamentos poderão ser realizados pelas formas disponibilizadas no momento da compra.

A aprovação da transação está sujeita à análise e confirmação da instituição financeira ou empresa responsável pelo processamento do pagamento.

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7. Entrega

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Os pedidos serão enviados para o endereço informado pelo cliente no momento da compra.

Prazos de entrega são estimativas e podem sofrer alterações devido a fatores externos, como transportadoras, condições climáticas, greves, restrições de acesso, feriados ou outras situações alheias ao controle da Vivario.

O cliente deverá conferir atentamente os dados de entrega antes da finalização do pedido.

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8. Propriedade intelectual

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Todo o conteúdo disponibilizado no site, incluindo textos, imagens, logotipos, elementos gráficos e demais materiais, quando pertencentes à Vivario, é protegido pela legislação aplicável.

A reprodução, distribuição ou utilização comercial sem autorização poderá ser proibida.

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9. Alterações dos termos

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A Vivario poderá atualizar estes Termos e Condições de Uso sempre que necessário.

A versão vigente estará disponível nesta página.

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10. Contato

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Para dúvidas, solicitações ou informações, o cliente poderá utilizar os canais de atendimento disponibilizados no site.

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